新零售就是企業(yè)借助互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)運(yùn)用大數(shù)據(jù)、人工智能等先進(jìn)技術(shù)手段對(duì)商品的生產(chǎn)、流通與銷售過程進(jìn)行優(yōu)化升級(jí)改造,進(jìn)而重塑業(yè)態(tài)結(jié)構(gòu)與生態(tài)圈,并對(duì)線上服務(wù)、線下體驗(yàn)以及現(xiàn)代物流進(jìn)行深度融合的零售新模式。
可以說是把線上線下和物流結(jié)合在一起,產(chǎn)生出來的新零售。
新零售的核心就在于推動(dòng)線上線下一體化進(jìn)程,使線上的互聯(lián)網(wǎng)力量和線下的實(shí)體終端雙向,進(jìn)而完成電商平臺(tái)和實(shí)體零售店面在商業(yè)維度上的全面優(yōu)化升級(jí)。
隨著新零售模式的逐步落地,線上線下從原來的相對(duì)獨(dú)立、相互沖突的狀態(tài)逐漸轉(zhuǎn)化為互相促進(jìn)、彼此融合,這就表明傳統(tǒng)意義上的"電商"將不復(fù)存在,傳統(tǒng)零售全部都具有了明顯的"新零售"基因。
1、電商跟傳統(tǒng)企業(yè)的融合。
新經(jīng)濟(jì)也是新實(shí)體經(jīng)濟(jì)的一部分。以后線上和線下高度融合,難分彼此。傳統(tǒng)零售和新零售高度融合,相互促進(jìn)。需要利用新技術(shù),解決客戶的引流,客戶的溝通和維護(hù)問題。不要做坐商,要主動(dòng)的用自媒體開展?fàn)I銷宣傳活動(dòng)。
2、技術(shù)是新零售的底層動(dòng)力。
以前,我們一定要到實(shí)體店去購物,現(xiàn)在我們可以足不出戶可以完成購物,在VR時(shí)代,還可以在家完成跟實(shí)體店一樣的體驗(yàn),這就是技術(shù)驅(qū)動(dòng)的變革和發(fā)展。
新零售帶動(dòng)了新經(jīng)濟(jì)的蓬勃發(fā)展,產(chǎn)生電商、微商、IP電商和社交電商等等,分享經(jīng)濟(jì)蓬勃發(fā)展,讓我們生活的世界更加高效,更加便利和高品質(zhì)。
3、大數(shù)據(jù)是核心驅(qū)動(dòng)力量。
知名人士認(rèn)為:新零售是利用互聯(lián)網(wǎng)和大數(shù)據(jù),將“人、貨、場(chǎng)”等傳統(tǒng)商業(yè)要素進(jìn)行重構(gòu)的過程,包括重構(gòu)生產(chǎn)流程、重構(gòu)商家與消費(fèi)者的關(guān)系、重構(gòu)消費(fèi)體驗(yàn)等。每個(gè)企業(yè)都將走向數(shù)據(jù)公司,完成消費(fèi)者的可識(shí)別、可觸達(dá)、可洞察、可服務(wù)。
大數(shù)據(jù)是新零售的核心驅(qū)動(dòng)力,大數(shù)據(jù)實(shí)現(xiàn)消費(fèi)者匹配并提供高效精準(zhǔn)的解決方案。
4、互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代,商業(yè)模式是渠道的解決方案。
催生新零售高度發(fā)展和發(fā)達(dá)的條件,就需要跟新商業(yè)模式結(jié)合,新商業(yè)模式是驅(qū)動(dòng)力,是加速器。
互聯(lián)網(wǎng)讓人變得越來越懶,追求簡單的賺錢方法,所以,要想產(chǎn)品火爆起來,不一定非得做很多廣告,拉動(dòng)最終消費(fèi)者(拉動(dòng)消費(fèi),當(dāng)然這是普通的做法),也可以通過參與者,投資人,帶動(dòng)市場(chǎng),形成勢(shì)能。
5、跟社交電商結(jié)合。
社交電商的本質(zhì):場(chǎng)景+內(nèi)容+社群
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